Das Modul FAQ eignet sich besonders für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen. Fragen und Antworten lassen sich übersichtlich strukturieren, sodass Inhalte leicht verständlich vermittelt werden, ohne die Seite mit langen Texten zu überladen. Besucher finden die wichtigsten Informationen schnell, indem sie gezielt die für sie relevanten Fragen öffnen.
Auch aus SEO-Sicht ist das FAQ-Modul sinnvoll: Häufig gestellte Fragen helfen Suchmaschinen, Inhalte besser einzuordnen. Zusätzlich können, wenn gewünscht, strukturierte Daten aktiviert werden, damit Google die Fragen und Antworten optimal verwerten kann.
Die FAQ (Häufigsten Fragen)
Überschrift (optional)
Hier können Sie eine Überschrift für den gesamten FAQ-Bereich eintragen. Sie wird über den Fragen angezeigt und dient als kurze inhaltliche Einführung. Wenn das Feld leer bleibt, wird keine Überschrift ausgegeben.
Ausgabe Template
Über das Ausgabe Template bestimmen Sie, wie die Fragen und Antworten auf der Webseite dargestellt werden sollen. Zur Auswahl stehen:
Standard Ausgabe (aufklappbare Antwort)
Die Fragen werden angezeigt, die Antworten sind zunächst verborgen und lassen sich durch Anklicken aufklappen. Diese Variante eignet sich besonders für längere Antworten oder viele FAQ-Punkte.
Überschrift
Wie baue ich FAQs auf?
Ich stelle dazu logische Fragen und beantworte sie ganz kurz und knapp.
Wie verfahre ich bei mehreren Fragen?
Ich füge eine Frage nach der andern mit der entsprechenden Frage hinzu.
Welche Vorteile haben FAQs
Die Texte bleiben überschaubar, weil man sich nur die Antworten anschaut, die man selbst nicht geben würde.
Block Ausgabe
Fragen und Antworten werden direkt untereinander vollständig angezeigt, ohne Aufklappen. Diese Darstellung ist dann sinnvoll, wenn alle Inhalte auf einen Blick sichtbar sein sollen.
Überschrift
Wie baue ich FAQs auf?
Ich stelle dazu logische Fragen und beantworte sie ganz kurz und knapp.
Wie verfahre ich bei mehreren Fragen?
Ich füge eine Frage nach der andern mit der entsprechenden Frage hinzu.
Welche Vorteile haben FAQs
Die Texte bleiben überschaubar, weil man sich nur die Antworten anschaut, die man selbst nicht geben würde.
Fragen und Antworten erfassen
Jeder FAQ-Punkt besteht aus zwei Feldern:
- Frage:
die zu beantwortende Frage
- Antwort:
der Text, der beim Anklicken sichtbar wird
(bzw. sofort sichtbar ist in der Block-Ausgabe)
Strukturierte Daten (optional)
Wenn diese Option aktiviert wird, werden die Fragen und Antworten zusätzlich als strukturierte Daten ausgegeben. Dies hilft Suchmaschinen wie Google, den Inhalt besser zu verstehen und kann dazu beitragen, dass FAQ-Inhalte in den Suchergebnissen hervorgehoben dargestellt werden.